Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

 

Bu Hizmet Şartları, ortoflex.com.tr internet sitesini ziyaret eden ve kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya sipariş vererek aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Hükümler

OrtoFlex, web sitesi üzerinden çeşitli ortopedik destek ve yardımcı ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir.

Bu web sitesine erişen tüm kullanıcılar, yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun hareket etmeyi kabul eder.

OrtoFlex, gerekli gördüğü durumlarda hizmetlerini, ürünlerini, fiyatlarını ve kullanım koşullarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, görselleri ve teknik özellikleri mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

Bununla birlikte ekran farklılıkları, üretim güncellemeleri veya teknik nedenlerden dolayı ürünlerde küçük farklılıklar oluşabilir.

OrtoFlex, ürün bilgilerinde meydana gelebilecek yazım veya sistem hatalarından kaynaklanan açık yanlışlıkları düzeltme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme

Web sitesi üzerinden verilen tüm siparişler ödeme onayından sonra işleme alınır.

Siparişin alınmış olması, siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

Aşağıdaki durumlarda sipariş iptal edilebilir:

  • Stok yetersizliği

  • Fiyatlandırma hataları

  • Şüpheli veya riskli işlemler

  • Teknik sistem hataları

  • Yanlış ürün bilgileri

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

4. Kargo ve Teslimat

Siparişler belirtilen süreler içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat süreleri kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

Doğal afetler, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir.

5. İade ve Geri Ödeme

İade ve geri ödeme süreçleri web sitemizde yayınlanan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında yürütülmektedir.

Hijyen nedeniyle tekrar satışa uygun olmayan, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iade talepleri kabul edilmeyebilir.

Ürünlerin iade koşulları ilgili politika sayfasında detaylı olarak açıklanmaktadır.

6. Sağlık Beyanı ve Sorumluluk Sınırı

OrtoFlex tarafından satılan ürünler destekleyici ve yardımcı kullanım amacı taşımaktadır.

Web sitesinde yer alan bilgiler tıbbi teşhis, tedavi veya doktor tavsiyesi yerine geçmez.

Herhangi bir sağlık sorunu bulunan kullanıcıların ürün kullanımı öncesinde doktorlarına veya sağlık uzmanlarına danışmaları tavsiye edilir.

Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan sonuçlardan kullanıcı sorumludur.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerikler;

  • Logo

  • Marka adı

  • Ürün görselleri

  • Metinler

  • Tasarımlar

  • Grafikler

  • Yazılı içerikler

dahil olmak üzere ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içeriklerin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

8. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar:

  • Doğru bilgi vermeyi,

  • Site güvenliğini tehdit edecek işlemler yapmamayı,

  • Yasalara uygun hareket etmeyi,

  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,

kabul eder.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikası sayfasında yer almaktadır.

Web sitesini kullanan kullanıcılar ilgili gizlilik hükümlerini kabul etmiş sayılır.

10. Hizmetlerde Değişiklik

OrtoFlex;

  • Ürün içeriklerini,

  • Kampanyaları,

  • Fiyatları,

  • Web sitesi tasarımını,

  • Hizmet şartlarını,

önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, resmi kurum kararları, teknik arızalar, internet kesintileri veya kontrolümüz dışındaki diğer olağanüstü durumlarda hizmetlerin geçici olarak aksaması halinde OrtoFlex sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli olacaktır.

13. İletişim

Hizmet şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: m02267164@gmail.com

Web Sitesi: ortoflex.com.tr

OrtoFlex web sitesini kullanmaya devam ederek bu Hizmet Şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.